سلاسة تتبع الشحنة تعد منصة سلاسة من المتاجر الإلكترونية المعروفة، والتي تعد من الفئة اللوجستية الذكية التي انطلقت إلى آفاق جديدة في الفترة الأخيرة حيث أنها تقوم بتقديم مجموعة من المنتجات الكاملة والمتنوعة على درجة كبيرة من ثقة العملاء، كما أنها تتسم بالتنافس مع المتاجر الأخرى في الأسعار التي تقدمها، حيث أنها تنافس أسعار السلع الافتراضية في السوق، كما أنها تتيح فكرة إدارة الطلبات والشحن وما يخص تتبع الشحنات، وتسليمها للعميل، حيث تتولي الشركة إعداد وتسليم الطلبات بدلاً من العميل، وأيضاً أتاحت خدمات نقاط الاستلام والتسليم، التي تفيد العملاء بشكل مختلف.
عمليات الشحن في سلاسة
تقوم منصة سلاسة بتقديم جميع الحلول الممكنة والمتكاملة لعمليات الشحن؛ بسبب أن لها العديد من الخصائص التي تمكنها من ذلك، وتلك الخصائص كالآتي:
- تستطيع سلاسة أن تصل إلى عدد كبير من العملاء في كل مكان في العالم.
- كما أنها توفر خدمات الشحن المختلفة، وذلك من خلال ربط المتجر بشبكة واسعة مع شركات الشحن الخاصة.
- وأيضاً تعمل الشركة على توصيل الطلبات في نفس اليوم حسب طلب العميل، هذا في إطار العمل على كسب رضا العملاء، حيث تعتبر سلاسة نظامًا أكثر سرعة وسلاسة في التسليم والاستلام.
- وأيضاً يكون للعميل حرية اختيار طريقة إستلام الطلبات وتسليمها دون عقبات معينة
- كما أن سلاسة تحرص على استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية التي تعمل على تحليل البيانات بشكل دقيق.
- وأيضاً تتأكد إدارة الشركة من تسليم الطلبات على قدر عالي من الاحترافية وذلك من خلال تقييم العملاء.
- كما أنه يمكن للعميل اختيار ناقل الشحنة المناسب مع ميزانيته حتى تصل الشحنة في الوقت المناسب بأقل التكاليف الممكنة.
شاهد ايضا: رابط فسح تتبع الشحنات 1445
سلاسة تتبع الشحنة
أتاحت منصة سلاسة الالكترونية للعميل خدمة تتبع الشحنة لمعرفة كل تفاصيل شحنته كما يريد، ولمعرفة ميعاد وصولها، ورقم تتبعها ويتم ذلك عن طريق بعض الخطوات البسيطة وهي كالآتي:
- في البداية يجب أن يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى المتجر الإلكتروني الخاص بسلاسة عن طريق الضغط على الرابط ’’من هنا’’.
- ثم بعد ذلك، يقوم العميل بالضغط على علامة الجرس الموجودة أعلى المتجر.
- ثم يقوم بالضغط على الطلب المراد معرفة تفاصيله.
- بعد ذلك ستظهر للعميل بيانات الطلب، ومنها: رقم الطلب، تاريخ الطلب، حالة الطلب، المنتجات المطلوبة وتفاصيل الفاتورة، وايضا تفاصيل الشحنة، ورابط تتبع الشحن في حالة وصول الطلب إلى تم الشحن، جاري التوصيل، أو تم التوصيل.
- بعد ذلك، يقوم بالضغط على “تتبع الطلب”.
- ثم سيتم نقله مباشرة إلى صفحة التتبع بشركة الشحن.
في النهاية أكون قد أوضحت لكم كامل الخطوات لإستخدام سلاسة في تتبع الشحنات، كما أوضحت لكم بعضاً من الخدمات التي تقدمها سلاسة وتفيد عملاءها في كثير من الاشياء، كما أنني أوضحت كيف أن سلاسة تهتم كثيراً بآراء عملاءها وتقييماتهم وطلباتهم.