تقديم شكوى على تمارا يعد من أهم المعلومات التي يجب عليك معرفتها حتى تستطيع التعامل في حالة تعرضك للغش والخداع عن طريق هذه الشركة، حيث توفر شركة تمارا صفحة مخصصة لحل مشاكل العملاء دون أن تضطر لرفع مشكلتك لخدمة عملاء البنك المركزي، ونعرفك على جميع المعلومات المتعلقة بهذا الموضوع في السطور التالية فتابع معنا.
تقديم شكوى على تمارا
تهتم شركة تمارا بتوفير رقم خدمة عملاء موحد للشكاوى والاستفسارات حتى يسهل على العملاء تقديم شكوى على تمارا ويمكنك عمل ذلك بكل سهولة من خلال اتباع هذه الخطوات:
- قم بزيارة موقع تمارا الالكتروني من خلال الضغط هنا.
- حدد نوع مشكلتك، سواء أكانت مشكلة تاجر، أم عميل.
- قم بكتابة بريدك الالكتروني.
- اكتب الموضوع.
- سجل بيانات الطلب الخاص بك.
- أدخل الإسم.
- قم بكتابة رقم الجوال (المسجل في تمارة).
- إضافة المتجر (خطوة اختيارية).
- سجل رقم الطلب.
- قم برفع المرفقات (خطوة اختيارية).
- وأخيرا انقر على أيقونة إرسال.
وهكذا تكون قد نجحت في تقديم شكوى إلكترونية على تمارا بكل بساطة.
مركز دعم تمارا
بعد أن تعرفت على طريقة تقديم شكوى على تمارا يجب الاشارة إلى أنه يمكنك التواصل مع مركز دعم تمارا والذي يساعدك في الإجابة عن جميع الاستفسارات او المعلومات التي ترغب في معرفتها عن طريق اتباع هذه الخطوات:
- قم بزيارة مركز دعم تمارا الالكتروني من خلال الضغط هنا.
- حدد نوع مشكلتك.
- وبعدها تظهر لك الرسائل المباشرة و الإجابة عن تساؤلك.
اقرا ايضا: كيف أحصل على كروكي الحادث
كيف استرجع اموالي من تمارا
يمكنك أن تسترجع أموالك في حالة الطلب في المتجر وذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات:
- قم بتسجيل الدخول في حسابك بتمارا عبر هذا الرابط .
- اذهب إلى صفحة الطلبات.
- حدد الطلب الذي ترغب في تحديثه.
- اضغط على أحتاج مساعدة بطلبي.
- قم باختيار نوع الطلب من القائمة.
- قم بإرفاق أي مستندات أو إثباتات حالة الطلب الخاص بك.
- قم انقر على على ارسال الطلب، وسيتم الرد عليك خلال مدة أقصاها يوم ٢٤ ساعة.
الى هنا نكون قد وصلنا الى نهاية مقارنة عن تقديـم شكـوى على تمارا بعد ان وضحنا لكم الخطوات اللازمة لذلك كما عرفناكم على خطوات استرداد الأموال من تمارا ونتمنى ان نكون افدناكم.